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導入の流れ

マンション管理組合での合意形成をサポートいたします。

マンション専門のインターネットサービス事業者だから持っている、マンションが抱える問題やそれらを解決するノウハウ。切り替え検討時からコンサルティング的にサポートいたします。

  1. 理事会様のお悩みをヒアリングし、並行して通信機器や配線状況を調査いたします。

  2. インターネット回線の品質や通信機器の将来対応・サポート体制など、
    マンション専門だからできる改善策をご提案します。

  3. 事前アンケートの実施や、サービス説明資料の作成、個別相談会の実施など、
    合意形成に必要となる準備作業もすべてお任せ下さい。

  4. 貴マンションでのご利用説明会や、個別の訪問サポートなど、
    切り替え直後のトラブルが起きないように専門スタッフが対応します。

メールアドレス変更のフォロー

お使いのアドレスと新しいアドレスを
スムーズに切り替えていただけるよう手配します。

新旧メールアドレスの併用期間を設定

インターネットサービス事業者を変更する際、居住者様が心配されることのひとつは、現在利用しているメールアドレスが変更になることです。

e-mansionでは、現行サービス提供事業者がサービス提供中に、あらかじめe-mansionのメールアドレスを居住者様へ発行します。一定期間、現行のメールアドレスとe-mansionアドレスを併用していただけますので、併用期間中にe-mansionアドレスをご友人などにお知らせいただくことで、切り替えをスムーズに行っていただけます。

独自ドメインのご提供

インターネットサービス事業者の変更にあたって、新たに「マンション独自ドメイン」を取得いただき、マンション独自ドメインによるメールアドレス(***@マンション名やお好きな文字列.jpなど)を居住者様へご提供いたします。

※ 独自ドメインの取得はe-mansionにて代行しますが、ドメインの名義は管理組合様とさせていただきます。(取得費用およびe-mansionインターネットサービス提供中の更新費用については当社にて負担いたします。)